我快递了60件棉袄。接线员知道我看到了12个。公司只赔偿了我2000元。我的货物价值9600元。没有保险和交易记录。因为数量不对，接收者拒绝了他们。我该怎么办？
消费者维权
2022-06-01 17:42:49
律师解答共有2条
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企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
