法律问答
我买了一部手机。但是当我收到货物时,实物不符怎么办?
消费者维权
2022-06-01 21:01:41
律师解答共有3条
经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的,应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍
可以向消协投诉处理
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