你好，我的房子里没有人的时候，物业管理公司更换了走廊里的自来水阀。我家的自来水阀没有更换，但以前是关着的。物业管理公司在我家无人时更换了自来水，砸碎了门，推迟了阀门的开启，导致我家的自来水和五楼的洪水。事后，该物业管理公司表示不负责任。我该怎么办？
2022-06-02 07:36:31
律师解答共有3条
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业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水，使楼下被淹，由楼上业主负责。但物业公司需尽到自己的义务，在发现漏水时及时采取应急措施，减少损失，并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
