法律问答

当一个15岁或16岁的孩子在我们店里买了一部1700元左右的手机时，他的父母会要求全额退款。我不能退款吗

消费者维权

2022-06-03 11:34:39

可以与卖方协商处理退货事宜
有没有与商家协商过呢
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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