法律问答
你好,我从超级丹家买的鞋子不适合磨脚。10号收到货,11号寄回去,因为收到货直接表扬,但是商家收到货说我磨损了,不给我退款
消费者维权
2022-06-03 20:38:14
律师解答共有3条
你好,这种情况可以直接向消费者协会进行举报维权的
可以在相关购物平台上进行投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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