法律问答

对不起，我买的洗衣机现在有质量问题。我想退货。商人不会退还的。如何应对这种情况。如果卖家想换卡，我该怎么办！

消费者维权

2022-06-04 01:37:00

你好，建议和卖方协商处理
你好，具体是什么情况呢
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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