法律问答
未成年人充值，游戏公司不让退怎么办
消费者维权
2022-12-11 19:42:49
律师解答共有4条
你好，建议与平台客服要求退钱，不退可以起诉处理
搜集有利
证据
通过起诉解决维权要求
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。
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