法律问答
天猫购物退货一次,现在退货怎么办?
消费者维权
2022-12-11 19:13:26
律师解答共有4条
你好,与卖家协商
您好,可到平台申诉
可以通过诉讼维权
网上购物退货:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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