法律问答
在阿里巴巴上买东西,退货,商家一直说售后统一处理
消费者维权
2022-12-11 18:19:08
律师解答共有4条
可以打12315投诉店家
您好,建议积极向网购平台投诉
你好,建议协商解决处理
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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