法律问答

您好，我的快递推迟了很多天，打电话没接，投诉多次没处理，我该怎么办

消费者维权

2022-12-11 17:34:55

向该快递的客服反映或向市场监督管理局反映，或消费者协会反映
您好，可以投诉的
你好，这种情况建议协商处理
快递一般七天不到可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
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