法律问答

你好，你在吗？我今天坐出租车付了钱。然后，在公交车到达之前，司机没有给我打电话。我检查了一下，不知道为什么没有订单，但钱没有退。我怎样才能退款？

消费者维权

2022-06-06 09:17:46

去客运管理部门投诉
你好：可以起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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