法律问答
你好,我今天去超市购物了。当我出来的时候,我给了一个刮奖。我刮了一张2000元的tiah珠宝券。我还说已经确认了。我回来的时候觉得被骗了,但发票上写着我不能退货。我能退吗
消费者维权
2022-06-06 10:34:16
律师解答共有3条
对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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