法律问答

我祖父在实体店买了一台戏院机器。由于老人不了解情况，他回家后无法连接网络。我可以向实体店要求退款吗

消费者维权

2022-06-06 10:51:44

你好，双方可以协商解决
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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