法律问答

对不起，在美容院做痤疮治疗，第一个疗程没有效果，但痤疮越长，然后想放弃治疗退款，但美容院说是疗程治疗，没有退款，但美容院没有和我们签订合同，两人共8000人，去消费者协会，钱可以回来吗？！

消费者维权

2022-06-07 05:59:52

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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