法律问答

我买的海信电视呢，不管售后服务怎么样？

消费者维权

2022-12-11 14:46:26

你好，建议我方向消费者协会投诉处理
向客服查询情况确定
你好，建议和售后积极协商解决
购买的电视机不是原装机的，消费者可以获得赔偿，因为此时销售者可能有欺诈行为。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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