法律问答

你在吗？我买了一件皮大衣，打了几千元的折扣，但如果质量有问题，商家需要退款。如果他们不归还呢？

消费者维权

2022-06-08 10:34:34

你好，可以向消协反映情况
可以打12315投诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在商场买了一双耐克鞋，出现了质量问题，我要求退款商家不给退

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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1、找店里经理来协商； 2、打消费者热线12315投诉； 3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，

买有质量问题的衣服，商家只换货，不退。怎么对付他们？

向12315投诉。。。

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