法律问答
在淘宝上买手机,店铺描述原装,到手发现不是原装,可以要求假一赔三
消费者维权
2022-06-08 11:21:43
律师解答共有3条
实体店存在欺诈行为的适用假一赔三的规定。假一赔三是消费法权益法的规定。消费者遭遇消费欺诈在维权过程中可以提出。如:双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等
你好,可以向消协等部门投诉
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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