法律问答

你好，我在找漂亮的机器买了一部手机，结果第二天我不需要，选择退款，结果一再拖延，拒绝退款

消费者维权

2022-06-08 13:21:57

你好，可以投诉的
协商不成可以起诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

刑事辩护 9790

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你好！可以投诉

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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罗金良律师

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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