法律问答

你好，我的一个朋友在演播室里付了全部费用，没有预约。她想要退款。商户不得退款。我该怎么办

消费者维权

2022-06-09 05:26:42

你好，可以报警解决
建议先找客服反映
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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