你好，我上周买的新手机一天玩40分钟，耗电70%。我拿去找卖手机的，叫她退钱。她没有退款。她还说她的手机没问题。我该怎么办？谢谢你
消费者维权
2022-06-09 07:14:33
律师解答共有3条
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可以向当地消协投诉
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你好，可以投诉解决的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
