法律问答
你好亲!我在淘宝买的沙发 质量问题 沙发严重断裂 要求退款退货,我联系物流退货,物流费900元,企业和制造商不能接受高运费,我让他们联系物流拖走 他们没有联系物流 没有处理7天,怎么办?
消费者维权
2022-06-10 06:10:34
律师解答共有1条
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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