法律问答

现在买了物联网卡，年卡，充了一年流量，月初第一天限速1M每秒，三天后放国庆长假直接限速100KB每秒，平台上还有999G现在流量已经反馈了8天多，网速还是100KB，现在那里不退钱，也不处理。我该怎么办？

消费者维权

2022-06-10 08:48:10

您好，依据合同约定处理
你好，建议进行报警处理
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