法律问答

你好，律师，我买了一个车载手机支架，上面满是划痕，商家说退货让我退货运费，他说他们不承担运费，很多划痕不是质量问题，我们不能买旧的！我想问一下你应该如何解决这个问题

消费者维权

2022-06-10 11:06:35

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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赠品出现质量问题,商家应该负责吗

人身损害赔偿 245

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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消费者选择无理由退货的，运费由谁承担？

人身损害赔偿 2880

商家能否因为鞋盒破损不退货

人身损害赔偿 5715

你好，我想问一下，我买了一个折扣鱼缸。第二天，我发现有质量问

你好，建议双方协商解决，也可以向消协投诉

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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你好，我想和你商量一下，我买了手机预付了预付款，来的产品有问

可以向消费者协会投诉

买一个平板，质量问题，超过十五天，商家不给我退货，怎么办

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

买有质量问题的衣服，商家只换货，不退。怎么对付他们？

向12315投诉。。。

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你好：可以起诉解决

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