法律问答

您好！我在直播间买的原石，还没发货，不想要，他们不退款怎么办

消费者维权

2022-06-10 17:24:09

你好可以进行起诉解决的
这种情况建议报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，建议我方固定证据向消费者协会投诉处理

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