法律问答
在XX一部手机上下单,显示有货,但六天没货。预计京东送货周期为三天。欺诈消费者是吗?
消费者维权
2022-06-12 09:36:11
律师解答共有3条
属于商家欺诈消费者的,从以下4个要件进行界定:
(1)欺诈人有欺诈的故意。
(2)欺诈人实施了欺诈行为。
(3)被欺诈人因欺诈而陷入错误。
(4)被欺诈人因错误而为意思表示
欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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