法律问答

昨天在商场买了玉吊坠，因为刮奖刮了2000低佣金，我觉得上当了，包装还没打开，今天想退又怕退不了怎么办？

消费者维权

2022-06-12 11:37:28

协商或是诉讼处理
你好，可以收集证据诉讼维权
消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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