《飞猪号》上订的车票和几年前退票的车票直到现在都没有退票。我该怎么办
消费者维权
2022-06-13 06:06:29
律师解答共有3条
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网上订的火车票，可以自己在网上办理退票手续，订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票
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如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务
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你好，建议协商处理。a
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
