上个月，我开了一家微店，卖高仿鞋。这周，我遇到了他们中的两个人，拍了4双鞋。收到后，我只直接申请退款。原因是假货，我店铺的名字，都是直接写的，高仿鞋，另外一个，就是直接告诉我，高仿，这个怎么办？
消费者维权
2022-06-13 09:17:18
律师解答共有2条
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微商买到假货可以向消费者保护协会投诉，也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
