法律问答
物流没有更新。我告诉卖家他不耐烦了,要求我退款。他说把快车送回去
消费者维权
2022-06-14 06:55:59
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
协商或是诉讼处理
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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