买了XX化妆品，用过脸部过敏，要求退款，对方同意退款50%，但我要全额退款，该怎么办？
消费者维权
2022-06-14 08:15:08
律师解答共有3条
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你好，可以向网购平台反映的
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你好，可以到平台投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
