法律问答

你好，我在一家私人美容院做了1500个减肥项目，但美容院服务跟不上，没有责任感，不给我好的服务，所以我要求退款，但她不给我退款，我应该找什么部门处理这种情况？

消费者维权

2022-06-14 13:41:36

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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