法律问答

申请淘宝退货退款的商品已经寄出。卖方尚未收到货物。如果退货退款申请是加班怎么办

消费者维权

2022-12-10 11:41:35

建议与卖家协商处理
你好，建议协商解决
你好，可以起诉解决
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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