法律问答
你好,在实体店买的羽绒服不到一周就变成了一件一件的了。商店不退。这合理吗
消费者维权
2022-06-15 12:38:08
律师解答共有3条
协商不成的,到当地消协投诉解决
协商处理或者向消费者协会投诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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