法律问答

孩子11岁通苹果APP7天充值1950元，曾两次申请退款，商家拒绝

消费者维权

2022-06-17 09:21:34

你好，可收集证据，起诉处理
你好，你可以收集证据报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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