法律问答
我在淘宝上买的衣服,没有签名,退回给卖家的商品已经签名一个多月了,我要求退款,卖家希望我的支付宝账户安全吗?
消费者维权
2022-12-09 21:36:57
律师解答共有4条
你好,建议主动要求对方把货物退回,建议及时进行处理
建议你们协商解决吧 协商不成可以起诉的
建议找淘宝客服投诉处理
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定,交易支持退货退款。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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