我买了一件衣服,但没有去掉标签和发票。如果他们不在实体店退货呢
消费者维权
2022-06-19 06:57:06
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。