法律问答

我没有在京东上买东西，突然京东路快递哥打电话说我快递到了，还说货到付款

消费者维权

2022-12-09 10:09:53

你好，可以到客户端投诉并收集相关的证据材料报警
可以通过淘宝客服投诉。可以要求处理
网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好，搜集证据，起诉解决

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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唐健瑜律师

广东广信君达律师事务所

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