法律问答
我在淘宝上买了一台抽油烟机。产品中有防伪码,但检查显示防伪码不存在。这不是假货吗?我该怎么办?
消费者维权
2022-06-21 15:31:46
律师解答共有3条
建议向消协,工商等部门投诉
你好,可以找客服解决的
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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