法律问答
你好我卖了一部oppr17手机,两个月后自动重启。我去售后市场更换电池和主板。手机还是不能换。我能要求改变一下吗
消费者维权
2022-06-22 09:46:00
律师解答共有3条
你好,建议和对方积极协商解决
你好,搜集
证据
起诉解决即可
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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