法律问答

我妻子在商场给孩子买了一双鞋，穿了三天就裂开了！然后去找别人退款，别人态度强硬，不换！怎么办

消费者维权

2022-06-22 09:50:29

向消费者协会投诉反映
通过诉讼途径解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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