在商店里，他们告诉店员退款，他们同意，说报告，几天的处理时间，处理电话联系我，但我等了一个月没有收到商店的任何电话，上周日打电话问不退款，如何解决
消费者维权
2022-06-22 20:31:35
律师解答共有3条
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可以进行投诉沟通处理为好
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
