法律问答

我没有在快递上签字，后来又把它退回了快递公司。卖家要求退款，但他一直拒绝我的申请。现在涉及到客户服务，我仍然觉得退款不能成功。我该怎么办（紧急）

消费者维权

2022-06-25 04:21:20

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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