我在拼多多上买了一只兔子 昨天到了 现在不满意退货(因为太皮了 还抓人)，但是商品页面明确写了退货包运费 然后商家说活体不支持退货是否合法 我该怎么办
消费者维权
2022-06-26 08:55:23
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
