法律问答

拼多多购买的商品质量不好，但商家拒绝赔偿，坚持退货才能赔偿！(退货商品不得有使用过的痕迹)

消费者维权

2022-06-27 10:09:56

建议与客服或卖家协商
你好：可以起诉解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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