法律问答

你好，我想问，我在美容院做了一个项目，2020年8月1日第一次，店员和店长说一个月做第二次，花了2万元，到2020年11月14日，我去了他们的店，老板换了，工作人员不知道，我的要求是要求他们退款，咨询，我该怎么办？

消费者维权

2022-06-27 13:37:55

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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