法律问答
在当地的手机商店买了一部手机。三个月后,出现了质量问题。这家手机店表示,这是违反客户服务的。手机花了一个多月才回来,但它没有给我原来的手机。我该怎么办
消费者维权
2022-06-27 16:59:34
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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