你好，我想问一问。我在网上花了800多元买了一条裤子，因为太小了，所以想退货。但由于种种原因，商人拒绝退货。他说裤子被弄脏了，拍了照，并拒绝退款。就连淘宝服务生也支持这名商人。我很委屈。当我不能穿裤子时，为什么商人认为我有污渍？我刚试过，污渍在哪里？如果有污点，我会在商家面前找到，然后等待邮件让商家发现问题。我退款的原因是因为我的尺码太小，不能穿，所以没有污渍。这种材料怎么了？解决它？
消费者维权
2022-06-28 11:52:33
律师解答共有3条
-
协商不成的，向消费者协会投诉解决
-
建议协商解决，协商不成投诉或起诉
-
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
