我在拼**租了一个游戏账号，商家给了我，号码太差了，我想换，所以我告诉商家，可以先退款，我会租，然后商家总是说号码没有问题不能退款，然后我抱怨他，提交退款，然后商家打电话骂人，也威胁我。
消费者维权
2022-06-28 22:05:37
律师解答共有1条
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
