我在网上购物，快递公司打电话来了。我让他把它放在超市里！我回家拿的时候，快递把它弄丢了。快递公司说我口头签了名，拒绝赔偿！这合理吗？我在x要求退款！因为我手头没有收据
消费者维权
2022-07-01 07:17:48
律师解答共有3条
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快递公司遗失快递的赔偿标准，根据《邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
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收集证据起诉维权
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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