我新买的鞋子在淘宝上穿了不到一个月就破了。如果他们不帮我解决问题，我该去哪里投诉呢
消费者维权
2022-07-01 11:39:00
律师解答共有3条
-
建议直接到网上投诉
-
你好 建议和对方协商解决
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
